Informationen, die wir erfassen

Wenn Sie unsere Angebote nutzen, gelangen bestimmte Angaben in unsere Systeme. Manche geben Sie direkt ein, andere entstehen durch Ihre Interaktion mit der Plattform.

• Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse und Passwort beim Erstellen eines Nutzerkontos
• Programmdaten: Lernfortschritt, absolvierte Module und Bewertungen innerhalb unserer Selbstentwicklungskurse
• Kommunikationsinhalte: Nachrichten, die Sie an unser Support-Team oder über Plattformfunktionen senden
• Technische Zugriffsdetails: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitstempel bei Seitenaufrufen
• Nutzungsmuster: Welche Bereiche der Website besucht werden, wie lange Sitzungen dauern und welche Funktionen verwendet werden

Die Erfassung erfolgt zu dem Zeitpunkt, an dem Sie aktiv mit xalivorentia interagieren – etwa beim Registrieren, beim Bearbeiten von Lernmaterialien oder beim Kontaktieren unseres Teams.

Warum wir diese Angaben benötigen

Jede Kategorie erfasster Informationen dient einem konkreten Zweck. Kontodaten ermöglichen die Identifikation und den Zugang zu personalisierten Lerninhalten. Fortschrittsdaten zeigen, wo Sie in Ihrem Entwicklungspfad stehen und welche Module als nächstes sinnvoll sind.

Kommunikationsinhalte helfen uns, Ihre Anfragen zu beantworten und Probleme zu lösen. Technische Details schützen vor unberechtigtem Zugriff und ermöglichen die Fehlersuche bei Plattformproblemen. Nutzungsmuster verraten, welche Bereiche gut funktionieren und wo Verbesserungen nötig sind.

Wie wir mit Ihren Angaben arbeiten

xalivorentia verarbeitet die erfassten Informationen intern zur Bereitstellung der Lernplattform. Unser technisches Team greift auf Systemprotokolle zu, um die Infrastruktur zu warten. Das Support-Team sieht Ihre Kommunikationsverläufe, um Anfragen zu bearbeiten.

Programmentwickler analysieren anonymisierte Nutzungsdaten, um Kursinhalte zu optimieren. Diese Analysen erfolgen auf aggregierter Ebene – niemand betrachtet Ihre individuellen Lernaktivitäten außer zu Supportzwecken oder wenn Sie explizit um Feedback bitten.

Automatisierte Systeme erstellen Lernempfehlungen basierend auf Ihrem bisherigen Fortschritt. Diese Prozesse laufen ohne menschliches Zutun und dienen allein dazu, relevante nächste Schritte vorzuschlagen.

Weitergabe an externe Stellen

xalivorentia arbeitet mit ausgewählten Dienstleistern zusammen, die bestimmte technische Funktionen übernehmen. Diese Partner erhalten nur die Informationen, die für ihre spezifische Aufgabe erforderlich sind.

• Hosting-Provider speichern Plattformdaten auf gesicherten Servern in Deutschland
• E-Mail-Dienstleister versenden Benachrichtigungen über Kursfortschritte und Plattformaktualisierungen
• Zahlungsabwickler verarbeiten Transaktionen, falls Sie kostenpflichtige Zusatzmodule erwerben

Alle externen Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Angaben ausschließlich für die vereinbarten Zwecke zu verwenden und angemessene Schutzmaßnahmen einzuhalten. Wir wählen nur Anbieter aus, die nachweisbare Sicherheitsstandards erfüllen.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt niemals zu Werbezwecken. xalivorentia verkauft keine Nutzerinformationen und gibt sie nicht an Werbepartner weiter.

Schutzmaßnahmen und Risiken

Unsere Plattform nutzt branchenübliche Verschlüsselung für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern. Gespeicherte Passwörter durchlaufen kryptografische Hash-Verfahren, sodass selbst unser Team sie nicht im Klartext einsehen kann.

Zugriff auf Systeme mit Nutzerdaten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt, die entsprechende Schulungen absolviert haben. Wir protokollieren Zugriffe auf sensible Bereiche und überprüfen diese regelmäßig.

Ihre Kontrollmöglichkeiten

Als Nutzer haben Sie jederzeit das Recht, auf Ihre bei uns gespeicherten Informationen zuzugreifen. Sie können eine Kopie aller Angaben anfordern, die wir über Sie führen.

• Einsicht in alle gespeicherten Kontodaten und Lernverläufe
• Korrektur fehlerhafter oder veralteter Informationen in Ihrem Profil
• Löschung Ihres Kontos und aller damit verbundenen Daten
• Einschränkung der Verarbeitung für bestimmte Zwecke
• Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungsprozesse

Um diese Rechte auszuüben, senden Sie eine Anfrage an help@xalivorentia.com mit einer Beschreibung Ihres Anliegens. Wir bearbeiten solche Anfragen innerhalb von 30 Tagen und bestätigen Ihnen die durchgeführten Maßnahmen.

Bei Kontolöschung entfernen wir alle personenbezogenen Angaben dauerhaft aus unseren Systemen. Bestimmte Informationen müssen wir aus rechtlichen Gründen aufbewahren – etwa Rechnungsdaten für steuerliche Zwecke. Diese werden nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gelöscht.

Aufbewahrungsdauer

Wie lange wir Informationen speichern, hängt von ihrer Art und Verwendung ab. Aktive Konten behalten alle Lerndaten und Fortschritte unbegrenzt, damit Sie jederzeit darauf zugreifen können.

Nach Löschung Ihres Kontos entfernen wir innerhalb von 90 Tagen alle personenbezogenen Angaben aus produktiven Systemen. Backup-Kopien werden bei der nächsten Rotation überschrieben, spätestens nach sechs Monaten.

Technische Zugriffsprotokolle bewahren wir für drei Monate auf, um Sicherheitsvorfälle nachvollziehen zu können. Danach erfolgt automatische Löschung. Aggregierte Nutzungsstatistiken ohne Personenbezug speichern wir dauerhaft zu Analysezwecken.

Rechtliche Grundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Angaben stützt sich auf verschiedene rechtliche Grundlagen. Wenn Sie ein Konto erstellen und unsere Dienste nutzen, basiert die Verarbeitung auf der Vertragserfüllung – wir können Ihnen ohne diese Informationen keine Lernplattform bereitstellen.

Für bestimmte Aktivitäten wie Newsletter-Versand oder optionale Zusatzfunktionen holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt.

Manche Datenverarbeitungen erfolgen aufgrund berechtigter Interessen – etwa zur Verbesserung unserer Dienste oder zur Betrugsprävention. In diesen Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen.

xalivorentia unterliegt der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union. Unsere Server stehen in Deutschland, und alle Datenverarbeitungen folgen deutschen und europäischen Datenschutzvorschriften.

Besondere Situationen

Wenn Sie über unsere Plattform mit anderen Nutzern interagieren – etwa in Diskussionsforen oder Gruppenaktivitäten –, werden Ihre Beiträge für andere Teilnehmer sichtbar. Überlegen Sie daher, welche Informationen Sie in solchen Kontexten teilen möchten.

Bei der Nutzung externer Links, die von unserer Website wegführen, gelten die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Zielseiten. xalivorentia hat keine Kontrolle über diese externen Angebote und übernimmt keine Verantwortung für deren Praktiken.

Falls rechtliche Verpflichtungen uns dazu zwingen – etwa durch gerichtliche Anordnung oder behördliche Anfragen –, können wir verpflichtet sein, bestimmte Informationen offenzulegen. In solchen Fällen prüfen wir die Rechtmäßigkeit der Anfrage und geben nur die minimal erforderlichen Angaben weiter.

Minderjährige Nutzer

Unsere Plattform richtet sich an Erwachsene und Familien. Wenn Minderjährige unsere Dienste nutzen, müssen Erziehungsberechtigte der Verarbeitung zustimmen und die Verantwortung für die Nutzung übernehmen.

Wir erfassen wissentlich keine Informationen von Kindern unter 16 Jahren ohne Einwilligung der Eltern. Sollten uns solche Daten versehentlich vorliegen, löschen wir sie umgehend nach Kenntnisnahme.

Änderungen dieser Erklärung

xalivorentia behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen – etwa wenn wir neue Funktionen einführen oder rechtliche Anforderungen sich ändern.

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail und durch einen deutlichen Hinweis auf der Website an. Das Datum am Anfang dieser Erklärung zeigt den aktuellen Stand.

Wenn Sie nach einer Änderung die Plattform weiterhin nutzen, akzeptieren Sie die aktualisierte Fassung. Bei Ablehnung können Sie Ihr Konto löschen.